サポート
よくあるご質問
Q. 写真はどこかに送信されますか？
A. いいえ。すべての画像処理（背景除去・美肌加工・トリミング）はお使いの端末内でのみ行われます。写真がサーバーに送信されることはありません。
Q. 共有のたびに料金がかかりますか？
A. はい。写真を新規作成して共有する際に1回ごとに料金が発生します。ただし、一度共有した写真は履歴からいつでも無料で再共有できます。
Q. コンビニで印刷するにはどうすればいいですか？
A. 共有ボタンから、各コンビニのプリントアプリ（netprint、PrintSmash、おきがるプリント等）へ写真を送信してください。詳しくはアプリ内の「使い方ガイド」をご覧ください。
Q. 印刷サイズはどのように設定しますか？
A. コンビニプリントでは「Lサイズ（89×127mm）」「フチなし」を選択してください。アプリが出力する画像は Lサイズ・300DPI に最適化されています。
Q. 対応している証明写真のサイズは？
A. パスポート（35×45mm）、履歴書（30×40mm）、運転免許証（24×30mm）、マイナンバーカード（35×45mm）に対応しています。
Q. 背景色は変更できますか？
A. はい。白・青・グレーなど複数の背景色から選択できます。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、メールにてお問い合わせください。